《硅谷增长黑客实战笔记》

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前言

第1章 我的增长黑客旅程
1.1 从一篇招聘启事起源的“增长运动”
1.2 和“增长黑客之父”一起做增长
1.3 增长黑客的最初90天计划
1.4 第一个月，如何打响“增长第一炮”
1.5 组建独立增长团队：挑战仍在继续
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第2章 制定增长作战计划
2.1 从美剧《硅谷》说起
2.2 找到增长的北极星指标
2.2.1 为什么北极星指标那么重要
2.2.2 Facebook如何突破MySpace重围
2.2.3 定义北极星指标的6个标准
2.3 构建增长模型
2.3.1 打造增长模型的3个步骤
2.3.2 如何最大化增长模型的效用
2.4 监控数据：你今天“盲飞”了吗
2.4.1 简单三步，打造你的关键行为漏斗
2.4.2 打造一个增长仪表盘
2.5 了解增长模型的另一面——用户心理学及绘制用户决策心理地图
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第3章 用户获取：增长的源头活水
3.1 用户获取的重要性：增长为王、增长维艰
3.2 新用户获取的永恒公式：LTV＞CAC
3.2.1 如何计算用户获取成本
3.2.2 如何计算用户生命周期价值
3.2.3 打造上亿美元产品的四个契合
3.3 五步走，选择合适的用户获取渠道
3.3.1 第一步，认识你的产品特点
3.3.2 第二步，了解你的用户群体
3.3.3 第三步，列出可能的备选渠道
3.3.4 第四步，筛选最初的获取渠道
3.3.5 第五步，运营、优化和拓展用户获取渠道
3.4 增长黑客最爱的用户获取渠道：用户推荐
3.4.1 用户推荐的三个概念
3.4.2 用户推荐的六大类型
3.4.3 衡量用户推荐的万能公式
3.5 移动应用的增长框架图
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第4章 用户激活：增长的关键转化点
4.1 你有花和新产品开发一样的精力在新用户体验上吗
4.2 如何定义用户激活
4.2.1 激活离不开Aha时刻
4.2.2 理解关键行为
4.2.3 衡量新用户激活的常用指标和图表
4.3 新用户引导的“激动指数”
4.4 新用户引导的四大原则和八大误区
4.5 新用户激活是个系统工程
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第5章 用户留存：增长的坚实根基
5.1 不留存，就去死
5.1.1 留存差的后果是什么
5.1.2 得留存者得天下
5.2 如何定义留存
5.2.1 留存、留存，怎么样算“留下”来了？回归关键行为
5.2.2 像大宝一样天天见？发现用户的天然使用周期
5.2.3 绘制用户留存曲线
5.3 留存曲线的50度灰：玩转留存曲线
5.3.1 留存是变好了还是变差了
5.3.2 留存的不同阶段
5.3.3 用户分组：从留存曲线中找到增长的玄机
5.4 留存之后，如何做到“长相厮守”
5.4.1 用户留存与用户参与的区别与联系
5.4.2 用户参与度的1、9、90规则
5.4.3 用户的参与度阶梯
5.4.4 持续引导：留存永无止境
5.5 打造独角兽产品的秘诀：习惯养成和行为放大
5.5.1 完成关键行为：BJ Fogg的行为模型
5.5.2 习惯养成的黄金公式
5.5.3 参与闭环：让行为带来更多行为
5.6 提高用户留存的8种武器
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第6章 从零开始组建增长团队
6.1 为什么要设置增长团队
6.1.1 Snapchat和Facebook的恩怨情仇
6.1.2 是否设置增长团队的A/B测试
6.2 从增长黑客到增长团队
6.2.1 增长团队的兴起
6.2.2 增长、产品、营销、运营的区别和联系
6.2.3 增长团队的核心功能
6.3 建立增长团队的必备元素
6.3.1 组建增长团队的前提条件
6.3.2 如何配置第一个增长团队
6.3.3 增长团队的组织架构
6.3.4 增长团队的工具箱
6.4 从零开始组建增长团队
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第7章 打造高效运转的增长引擎
7.1 创业公司Canva的增长流程
7.2 打造高效运转的增长引擎
7.2.1 增长流程的两个阶段
7.2.2 增长规划图：连接战略与执行的“活文档”
7.3 增长战略制定
7.3.1 设定增长目标
7.3.2 指标分解：发现增长切入点的撒手锏
7.3.3 找到聚焦领域
7.4 增长战术执行：增长冲刺
7.4.1 第一步，产生实验想法
7.4.2 第二步，优先级排序
7.4.3 第三步，设计和开发实验
7.4.4 第四步，分析数据
7.4.5 第五步，应用结果
7.5 无所不在的A/B测试
7.6 高效能增长团队的10个习惯
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第8章 专访：中美增长专家的增长经验谈
8.1 专访前Pinterest增长团队负责人、现Greylock Partners风投增长顾问——Casey Winters
8.2 专访Mobile Growth Stack作者、前SoundCloud用户留存负责人——Andy Carvell
8.3 专访前Postmates增长副总裁、两度创业者、天使投资人——陈思齐
8.4 专访前SoFi Finance市场副总裁、增长团队专家——Steven Dupree
8.5 专访移动应用用户获取专家、增长咨询公司创始人——Sami Khan
8.6 专访Camera360大数据和增长业务副总裁——陈思多
8.7 专访Square增长研发经理——罗阳
8.8 专访探探用户增长总监——韩知白
8.9 专访Keep数据和增长负责人——张弦

附录A 你想成为增长黑客吗？先掌握增长技能金字塔
A.1 增长黑客的技能金字塔
A.2 增长黑客的专业背景
A.3 增长黑客的职业发展路径
A.4 增长黑客的入行、面试、精通全指南